Conditions générales

Article 1: Identité du vendeur

La boutique en ligne, accessible via l'adresse www.miicosmetics.be, ci-après dénommée "Webshop", est détenue par COMODA cosmetics bvba, Oekensestraat 83c, 8800 Roeselare, avec numéro d'entreprise BE 0564.953.734 mentionné comme Mii Cosmetics Benelux.

Numéro de téléphone: 051 20 24 80
Adresse e-mail: info@miicosmetics.be

Article 2: Définitions

2.1. Vendeur: Mii Cosmetics Benelux
2.2. Acheteur: chaque personne physique qui, exclusivement pour des fins non professionnelles, acquiert ou utilise les produits de Mii.
2.3. Consommateur: chaque personne physique qui, exclusivement pour des fins non professionnelles, acquiert ou utilise les produits de Mii.
2.4. Contrat à distance: tout contrat entre l'Acheteur et Mii Cosmetics Benelux sous un système organisé par le fournisseur pour la vente à distance des produits ou des services d' Mii Cosmetics Benelux.
2.5. Produits: chaque produit qui est mis en vente Mii Cosmetics Benelux sur le site web.
2.6. Site web: Le site web du Vendeur, accessible via www.miicosmetics.be.
2.7. Moyen de communication à distance: chaque moyen qui, sans présence physique de Mii Cosmetics Benelux et l'Acheteur peut être utilisé pour conclure l'accord d'un contrat entre ces parties.

Article 3. Applicabilité

3.1. Sauf s'il en est explicitement convenu autrement par écrit, ces Conditions Générales s'appliquent à chaque offre de Mii Cosmetics Benelux comme commerçant de la boutique en ligne à vous comme consommateur et à chaque contrat à distance conclus entre Mii Cosmetics Benelux et vous comme consommateur.
3.2. Pour passer une commande, vous devez avoir au moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons de passer la commande par vos parents ou tuteur légal. Si nous remarquons que la commande est passée par un mineur, nous nous réservons le droit de refuser cette commande.
3.3. Si un contrat à distance est conclu par voie électronique, nous vous enverrons une copie des termes et conditions ainsi la confirmation de commande, ou plus tard au moment de la livraison et ce dans un format que vous pouvez enregistrer ou imprimer.
3.4. S'il y a des termes et conditions spécifiques pour quelques produits ou quelques services, ces termes et conditions s'appliquent.
3.5. Mii réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment de modifier et/ ou compléter encore pour futures commandes.
3.6. Si vous utiliser le Webshop de Mii Cosmetics Benelux, vous acceptez ces termes et conditions ainsi que tous les autres termes et conditions figurant sur le Webshop.

Article 4. Commande et délai de livraison

4.1. Pour l’achat d’un produit en ligne, vous devez ajouter le produit à votre panier d’achat, après quoi vous devriez donner vos coordonnées et vos informations de facturation.
4.2. Paiement en ligne, Bancontact/ Mister Cash, KBC/ CBC Payment Button, Belfius Direct Net, sont faits par des methodes sûres. Le Vendeur ne pourra jamais être tenu responsable des abus.
4.3. Nos produits sont livrés par l’intermédiaire de Bpost. Pour les commandes en Belgique, les Pays-Bas et Luxembourg, la livraison est gratuite. Le délai de livraison est 2 à 4 jours de travail. Le Vendeur doit respecter les délais de livraison indiqués au mieux de notre capacité. Ces délais de livraison sont indicatifs. En aucun cas a l’Acheteur droit à une indemnité pour avoir dépassé le délai de livraison. En dehors du Benelux, les frais de livraison sont €8,95.
4.4. L’Acheteur informera le Vendeur dans les 48 heures en cas de dommages (après réception) et si la commande n’est pas reçue. Plaintes doivent être communiqué au Vendeur dans les 8 jours après la réception des produits. Lorsque les défauts sont reconnus, cela peut donner l’opportunité à remplacer la commande. Compensation par contre n’est pas possible.
4.5. Les livraisons sont faites à l’adresse de livraison que l’Acheteur spécifié dans sa commande. Les produits sont livrés également dans les pays mentionnés sur notre Webshop.

Article 5. Révocation et remboursement

5.1. Si l’Acheteur veut retourner la commande après livraison, il doit contacter le Vendeur par e-mail, info@miicosmetics.be dans un délai de 5 jours après l’achat.
5.2. Les produits doivent être retourné à COMODA cosmetics, Oekensestraat 83c, 8800 Roeselare, Belgique. Les produits doivent être emballés dans leur emballage original (le carton et le plastique) et doit être inutilisé.
5.3. Les frais d’expédition pour le retour des produits par l’Acheteur au Vendeur, sont à la charge de l’Acheteur. Lors de la réception du retour, les produits non utilisés dans l’emballage original peuvent être surveillé. S’il n’y a pas de dégradation, le montant sera transféré à l’Acheteur via le même compte que le paiement a été fait à la commande. En cas de dégradation de l’emballage ou le produit, l’Acheteur sera averti par e-mail par l’entrepreneur. L’Acheteur ne peut pas avoir recours au remboursement des produits. Les produits laissent à la disposition de l’Acheteur au COMODA cosmetics, Oekensestraat 83c, 8800 Roeselare, Belgique. La demande peut être retourné à l’adresse de livraison si l’Acheteur repaie les frais d’expédition au Vendeur.

Article 6. Les produits et les prix

6.1. Les produits vendus par le Vendeur sont toutes des produits originaux.
6.2. Les prix et les offres sont valables uniquement le jour où ils sont offerts sur le Webshop et tandis le stock dure.
6.3. Si un produit n’est pas en stock, le Vendeur va contacter l’Acheteur dans un délai de 3 jours de travail.
6.4. Si un produit n’est pas en stock chez notre fournisseur principal, l’Acheteur peut annuler la commande ou peut commander un autre produit (avec le même prix) à l’offre. En cas d’annulation, le Vendeur doit payer le montant dû au l’Acheteur.

Article 7. Données de l’acheteur

7.1. En utilisant le Webshop www.miicosmetics.be, l’Acheteur donne la permission pour collecter et utiliser certains renseignements personnels mais uniquement dans le cadre de la gestion de marchandise. Ces données seront enregistrées dans la banque de données.
7.2. L’Acheteur a le droit de retirer des données personnelles dans le fichier la banque de données du Vendeur. L’Acheteur doit envoyer une demande par e-mail.

Article 8. Les différends

8.1. Tous les accords auxquels s'appliquent termes et conditions, ainsi que toute autre condition qui s'exige, sont régis exclusivement par le droit belge. L'application de la Convention de Vienne sur les ventes du 11 avril 1980 est expressément exclue.
8.2. Tous les différends entre les parties sur les accords qui sont soumis à ces termes et conditions, appartiennent exclusivement à la juridiction des tribunaux de Gand, département de Courtrait ou le tribunal de première instance de West-Vlaanderen, département Courtrai.

Article 9. Force majeure

9.2. En cas de force majeure, le Vendeur n’est pas tenu de respecter ses engagements. Dans ce cas, il peut suspendre ses obligations pendant la durée de la force majeure ou il peut dissoudre l’accord finalement.
9.3. Force majeure est chaque circonstance hors du contrôle ou de la surveillance du Vendeur qui dérange l’exécution de ses obligations tout ou en partie. Des exemples de force majeure : les grèves, l’embouteillages imprévus, les accidents sur les routes européennes, les incendies, les faillites, les pannes, les défaillances dans un réseau (télécommunications) ou la connexion d’alimentation. Aussi des problèmes avec le Webshop ou les systèmes de communication, n’importe quel temps.

Article 10. Procédure de plaintes

10.1. Le Vendeur essaie de faire tout qui est possible pour satisfaire ses clients. Si vous avez tout de mêmes des plaintes, vous pouvez nous contacter par e-mail info@miicosmetics.be ou par téléphone 051 202 480.
10.2. Nous essayons de traiter chaque pleinte dans 7 jours de travail.

Article 11. Propriété intellectuelle

11.1. Vous reconnaissez expressément que tous les droits de propriété intellectuelle sur le Webshop de Mii Cosmetics Benelux sont la propriété de Mii Cosmetics Benelux, ses fournisseurs ou autres détenteurs de droits d’auteur. Il est interdit de faire usage des de droits de propriété intellectuelle comme décrit dans cet article.